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奇瑞:秉承匠心更貼心 服務升級創未來

2019年09月29日 16:15:09 來源: 推廣

????9月28日,奇瑞“快·樂體驗”服務品牌13周年慶典在合肥舉行,在百余位嘉賓和奇瑞用戶的見證下,“快·樂體驗”服務品牌迎來了重磅升級。

????慶典現場,以“想你所想”為概念核心的現代舞燃爆全場,用心詮釋了奇瑞“快·樂體驗”品牌的服務感知。在沙畫視頻引領下,奇瑞汽車銷售公司售后服務部負責人發布了“快·樂體驗”服務品牌全新的升級內容。

????在用戶需求發生轉變的當下,奇瑞汽車因時制宜,將服務理念由“更便捷、更專業、更周到”向“更便捷、更專業、更貼心”轉變。兩字之變,是深切洞察到了用戶從物理服務需求轉變為心理歸屬需求,奇瑞服務品牌將以全新面貌,伴隨800多萬用戶開啟精彩用車生活。

????奇瑞汽車銷售公司副總經理張炳鳳介紹,奇瑞汽車在2019年將持續深化網絡開發布局、推行移動式服務,并開展全平臺合作,提供多元化服務產品,隨著5G時代的悄然來臨,將會重新定義汽車生活。

????張炳鳳表示,奇瑞將依托日趨完善的車聯網技術,從連接用戶工作與生活的角度出發,實現諸多貼心服務,包括車輛安全、便捷服務查詢、娛樂服務以及更多的附加值服務。利用車聯網數據打造為用戶提供全生命周期的服務體系。

????為了提升服務技能,奇瑞汽車夯實培訓、認證體系,深挖培養終端服務人才,由用戶票選最佳服務明星以及技術明星的獲獎者也出席了本次慶典活動。

????本次活動上,奇瑞汽車銷售公司相關負責人發布了奇瑞汽車服務品牌13周年優惠活動暨首屆服務節活動的相關安排,2019年10月18日—12月18日期間,奇瑞汽車將攜六重優惠大禮,讓用戶盡享備至服務。(張東霖)

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[責任編輯: 劉曉君 ]
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